FRED
& FRIEDA

LE PROBLÈME

La COVID-19 a radicalement changé la façon dont nous passons du temps avec notre famille et nos amis. Les personnes déjà menacées d’isolement social risquent de se sentir plus seules que jamais auparavant. Même si la multiplication des initiatives de solidarité parmi les citoyens est une évolution positive, il n’existe pas, à l’échelle nationale, de plateformes pour mettre ces personnes isolées en contact avec des bénévoles sympas prêts à les aider à combler leurs besoins sociaux, émotionnels et physiques de base.

NOTRE SOLUTION

En collaboration avec nos partenaires, nous avons lancé fredenfrieda.be pour établir une véritable connexion et partager chaleur et amitié durant cette crise sanitaire et après. fredenfrieda.be est une extension de fredenfrieda.be qui met l’accent sur le jumelage de bénévoles avec des personnes socialement isolées. Les bénévoles peuvent s’enregistrer facilement au moyen d’un CV, d’une courte présentation ou d’un message enregistré. Ils ont la possibilité d’indiquer s’ils souhaitent apporter leur compagnie physiquement ou en virtuel. Ils proposent soit de passer des appels téléphoniques réconfortants à distance, d’écrire des lettres ou de participer à des chats virtuels, soit de rendre visite personnellement à ces personnes et de les aider à faire leurs courses ou dans toute autre activité. 

Sur cette base, ils sont mis en relation avec des organisations locales recherchant toute forme de compagnie pour leurs clients. Les organisations et les initiatives locales peuvent rapidement et facilement communiquer le type de compagnie recherché pour leur groupe cible spécifique. L’ensemble du processus est facile, intuitif et rapide, et il met très vite deux parties en relation.

La plateforme utilise la technologie de la compréhension du langage naturel qui analyse les besoins du volontaire comme de l’organisation locale, et trouve une concordance entre les deux. La mission de Fred & Frieda consiste à mettre en contact le plus grand nombre possible de volontaires et de personnes isolées, et ce aussi rapidement et facilement que possible. C’est le moyen le plus rapide de jeter un pont entre le cœur d’un bénévole et le besoin de chaleur humaine d’une personne seule.